Nos services

Nettoyage et préparation d'aéronefs

Nettoyage, désinsectisation, désinfection et armement cabine

La propreté d'une cabine se juge en quelques secondes par le passager, et se joue en quelques dizaines de minutes au sol. AIC AIRPORTS réalise le nettoyage intérieur et extérieur, la désinfection, la désinsectisation et la préparation cabine de vos appareils selon un protocole validé en amont, dans la fenêtre d'exploitation convenue, avec un contrôle des points définis au cadrage et un compte rendu à la restitution.

L'armement cabine consiste à mettre en place, organiser et réassortir les équipements, articles et consommables que votre cahier des charges prévoit à bord, aux emplacements prévus, dans les quantités prévues, avant la remise de l'appareil. Ce service se situe au point de jonction entre la préparation au sol et la qualité de service à bord. AIC AIRPORTS réalise cette préparation selon la checklist arrêtée avec vous, et vérifie sa complétude avant la restitution de l'appareil.

Programmer une intervention

Réponse sous 48h
Cadrage gratuit
Intervention en fenêtre horaire contrainte

Nos périmètres d'interventions

Le périmètre exact est arrêté au cadrage. Les opérations ci-dessous constituent le champ des prestations que nous réalisons, sous réserve du cahier des charges validé.

Nettoyage intérieur et cabine

Nettoyage, désinsectisation et désinfection des sièges, tablettes, accoudoirs et surfaces de contact ;
Traitement des sols, sanitaires, offices et zones techniques ;
Préparation cabine comprenant l'agencement, la propreté visuelle et le réassort selon le cahier des charges ;
Désinfection renforcée sur demande (protocoles sanitaires spécifiques).

Nettoyage extérieur

Nettoyage des surfaces extérieures selon protocole et conditions autorisées ;
Interventions programmées, coordonnées avec les contraintes de l'appareil.

Armement et préparation cabine

Ravitaillement intégré : boissons, fournitures de bord, matériel de service (livraison directe à l'aéronef en coordination escale) ;
Escale optimisée : planification simultanée du débarquement, embarquement et avitaillement ;
Gestion logistique : réception, stockage climatisé, distribution selon cahier des charges client ;
Conformité permanente : feedback quotidien, rapports Production/Piste, points réguliers avec clients, pour une amélioration continue.

Contrôle et restitution

Contrôle qualité à la livraison selon les points définis au cadrage ;
Compte rendu d'intervention et signalement de toute anomalie constatée.

Valable pour les services de nettoyages internes, externes et de pièces séparés, équipement et matériel.

Les prestations interviennent dans le temps disponible entre deux rotations ou lors d'opérations programmées de plus longue durée. Elles conditionnent la perception de qualité à bord, l'état de présentation de l'appareil et le confort de travail des équipages.

Dans votre organisation, ces prestations se situent à l'articulation entre l'exploitation et la qualité : elles sont mesurées par vos indicateurs de satisfaction et contrôlées par vos équipes au départ.

Notre rôle est de vous rendre l'appareil dans l'état défini au cahier des charges, à l'heure prévue, avec la preuve de ce qui a été fait.

Modalités d'intervention

Nos modalités sont construites sur vos contraintes.

Fenêtres d'intervention
L'intervention est calée sur la fenêtre réellement disponible, communiquée au planning ou en temps réel selon les modalités convenues. Les équipes sont dimensionnées sur cette fenêtre.
Un cahier des charges précis
Le nettoyage et la préparation de l'aéronef suivent la demande validée avec vous. Vérifié article par article avant la restitution.
Intervention ponctuelle ou récurrente
La prestation peut être contractualisée sur un programme récurrent ou mobilisée pour une opération isolée.
Coordination
Nos équipes travaillent en coactivité avec vos intervenants et ceux de la plateforme. La coordination avec les équipes du donneur d'ordre est définie au cadrage, y compris en cas de décalage de programme.

Contraintes prises en compte :

durée réelle de la fenêtre
accès et circulation en zone réglementée
coactivité autour de l'appareil
consignes propres à l'exploitant
contraintes de bruit et d'horaires nocturnes
conditions météorologiques pour les interventions extérieures

Contrôle qualité

Les points de contrôle sont définis au cadrage, avec vous. Ils sont vérifiés à la fin de chaque intervention en autonomie par nos soins ou avec vous.

Chaque intervention donne lieu à un compte rendu mentionnant :

la date
la fenêtre
les opérations réalisées
les points contrôlés
les anomalies constatées

Ces comptes rendus sont conservés et vous sont accessibles selon la fréquence et le format convenus au contrat. Ils permettent également à vos équipes de suivre la consommation réelle des équipements, articles et consommables et d'ajuster les dotations, si nécessaire.

En cas d'écart constaté, le protocole prévoit la reprise des points concernés et l'analyse de la cause avec vos équipes.

Les bénéfices

Ce que vous y gagnez.

Des appareils prêts dans les temps : intervention calée sur vos rotations, sans retard induit.
Une conformité maîtrisée : opérations réalisées dans le respect des règles de sûreté, de sécurité et des autorisations requises.
Des équipes formées : personnel qualifié aux spécificités de l'environnement aéronautique.
Une traçabilité complète : protocoles écrits, points de contrôle et comptes rendus documentés.
Une qualité de présentation constante : le même protocole produit le même résultat, peu importe l'équipe affectée.
Une couverture adaptée : responsabilité civile professionnelle aéronautique et garantie des biens confiés.

Nos engagements

Cadrage initial gratuit et sans engagement : vous évaluez notre compréhension de votre besoin avant de décider.
Contrôles de qualité contradictoires planifiés en présence du client, dans le cadre de l'amélioration continue.
Protocole d'intervention validé avant tout démarrage : produits, points de contrôle, sûreté.
Contrôle qualité systématique à la livraison, avec compte rendu.
Couverture d'assurance couvrant l'activité et les biens confiés à travers une RC professionnelle aéronautique.
Confidentialité totale sur vos cahiers des charges et vos volumes.